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敦煌市医保工作窗口热情服务  群众诚赠锦旗致谢

2018-11-28 18:03:25    来源:本站原创    作者:敦煌市人社局    点击:

 

  近日,酒泉市患者家属李娅红向酒泉市敦煌医保局服务大厅窗口工作人员赠送了一面印有“服务态度好  工作质量高”字样的锦旗,表达对窗口工作人员优质、便捷、高效、热情服务的感谢。
  酒泉市参保居民马随香因患癌症随子女李娅红暂住在天津住院治疗,累计4次共花费4万多元。了解到患者家属因陪护照顾生病的母亲无法及时办理报销的困难问题后,人社系统工作人员曹彦平同志耐心引导、热情服务,主动帮助其整理报销资料,及时给予审核报销,切实实现了“一窗办、最多跑一次”。
  酒泉市人社系统始终坚持以人民为中心的发展理念,坚持为群众办好事,以打造“满意服务在人社”服务品牌为抓手,持续推进窗口服务和工作效能改革,取得了积极地成效。这面锦旗不仅是对窗口工作人员的高度肯定,也是对人社系统“放管服”改革、“最多跑一次”等一系列工作的肯定,更是对全体人社干部继续为老百姓提供优质服务的鞭策和鼓励。(根据敦煌市人社局上报信息整理)